用户隐私协议

概述和声明

本隐私权保护政策适用于北京葫芦天下数字科技有限公司（以下简称“葫芦天下”或“我们”）提供的产品和服务及其延伸的功能（以下简称“服务”）。您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。本政策包含了我们收集、存储、保护、使用和共享您的个人信息的条款，我们建议您完整地阅读本政策，以帮助您了解保护自己隐私权的方式。为了使您充分理解本政策的内容，本政策中与您的权益存在或可能存在重大关系的条款，我们已采用粗体字进行标注提示您注意。在您同意葫芦天下的服务协议或您访问葫芦天下的移动设备客户端前，或使用我们提供的任一服务前，请您务必仔细阅读并理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您使用我们提供的任一服务，即意味着您已同意我们按照本政策来合法使用和保护您的个人信息。我们将按照本政策收集、保护、使用、共享您的个人信息。

我们收集、使用您的信息是出于遵守国家法律法规的规定以及向您提供服务及提升服务质量的目的。若您向我们提供了本政策中列明的信息，您可使用更多葫芦天下提供的服务，享受更便捷的客户服务，让我们更好地保护您的账户及资金安全，避免我们无法及时与您取得联系而产生对您不利的影响等。

如您对本政策或相关事宜有任何问题，请与我们联系，联系电话：【400-117-7777】

本政策将帮助您了解以下内容：

一、我们收集的信息

二、我们如何收集信息

三、我们如何使用信息

四、您如何访问和控制自己的个人信息

五、我们可能分享的信息

六、您分享的敏感个人信息

七、信息安全

八、未成年人隐私权特别约定

九、我们可能向您发送的邮件和信息

十、本政策的适用范围

十一、变更

十二、联系我们

一、我们收集的信息

在您使用我们提供服务时，我们会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。

二、我们如何收集信息

我们可能通过Cookies和Beacon收集和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。我们使用自己的Cookies和Beacon，目的是为您提供更好的用户体验和服务，并用于以下用途：

1、记住您的身份。例如：Cookies和Beacon有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供的个人信息；

2、了解您使用我们服务的情况。例如，我们可利用Cookies和Beacon来了解您使用我们的服务进行什么活动。

三、我们如何使用信息

我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途：

1、向您提供服务，并维护、改进这些服务。

2、在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性。

3、帮助我们设计新服务，改善我们的现有服务；使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务，从而针对性地回应您的个性化需求，例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示，或对您和其他用户作出其他方面的回应。

4、评估我们服务中的促销及推广活动的效果，并加以改善；软件认证或管理软件升级；让您参与有关我们产品和服务的调查。

5、预防或禁止非法的活动。

6、经您许可的其他用途。

四、您如何访问和控制自己的个人信息

我们将尽一切可能采取适当的技术手段，保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除前述信息时，我们会要求您进行身份验证，以保障账户安全。

五、我们可能分享的信息

我们对您的信息承担保密义务，除以下情形外，未经您同意，我们不会向任何第三方分享您的个人信息：

1、获得您的同意或授权。

2、我们可能将您的个人信息与我们的关联公司或合作伙伴分享（他们可能并非位于您所在的区域），以向您提供我们的服务、实现“我们如何使用信息”部分所述之目的、履行我们在葫芦天下相关服务协议或本政策中的义务和行使我们的权利或理解、维护和改善我们的服务。如我们与任何上述第三方分享您的个人信息，我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本政策及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。

（1）关联公司：您通过客服电话或微信公众号主动联系我们的客服中心时，为了向您提供客户服务，客服人员可能会获取您的个人基本信息、交易流水，客服人员获取的信息仅限于为您提供服务，并且会在完成服务后清除获取到的信息。

（2）合作伙伴：为验证您的信息，我们会通过合法的第三方完成验证。我们会通过公安部接口完成您的身份证三要素验证，并通过银联发往发卡行完成您的银行卡四要素验证。

3、随着我们业务的持续发展，我们以及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，我们将提前告知您相关情形，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移且将继续被保护。

4、我们还可能为以下需要而保留、保存或披露您的个人信息：遵守适用的法律法规；遵守法院命令或其他法律程序的规定；遵守相关政府机关的要求。

5、为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益，或保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。

六、您分享的敏感个人信息

某些个人信息因其特殊性可能被认为是敏感个人信息，例如您的手机号码、位置信息、个人身份信息、个人生物识别信息等。相比其他个人信息，敏感个人信息受到更加严格的保护。请注意，您在使用我们的服务时所提供、上传或发布的内容和信息，可能会泄露您的敏感个人信息。您需要谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时披露相关敏感个人信息。

七、信息安全

1、我们仅在本政策所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。

2、我们使用各种安全技术和程序，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心访问控制、专用的网络通道及代理，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如，在某些服务中，我们将利用加密技术（例如SSL）来保护您提供的个人信息。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格的管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

3、若不幸发生信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议等。我们将及时将事件相关情况以客户端推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您。若您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

八、未成年人隐私权特别约定

我们重视未成年人的个人信息保护，如您为未成年人，建议您请您的监护人仔细阅读本政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

九、我们可能向您发送的邮件和信息

（1）邮件和信息推送

您在使用我们的服务时，我们可能使用您的信息向您的设备发送电子邮件、推送通知或短信。如您不希望收到这些信息，可以按照我们的相关提示，在设备上选择取消订阅。

（2）与服务有关的公告

我们可能在必要时（例如因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。

十、本政策的适用范围

1、除某些特定服务外，我们所有的服务均适用本政策。这些特定服务将适用特定的隐私政策。针对某些特定服务的特定隐私政策，将更具体地说明我们在该等服务中如何使用您的信息。该特定服务隐私政策构成本政策的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本政策有不一致之处，适用该特定服务隐私政策。

2、请您注意，本政策不适用于以下情况：

（1）通过我们的服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息；

（2）通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。

十一、变更

我们可能适时修订本政策的条款，该等修订构成本政策的一部分。如该等修订造成您在本政策下权利的实质减少，我们将在修订生效前通过在服务页面显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您。在该种情况下，若您继续访问葫芦天下的网站，或使用葫芦天下服务的移动设备客户端，或继续使用我们提供的任一服务，您确认这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的本政策并受之约束。

十二、联系我们

如您对本政策存在任何疑问，或有任何相关的投诉、建议、意见，请联系我们的客服。我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后15个工作日内予以回复。

我们的常用办公地址为【北京市朝阳区工体北路4号凯富大厦7F】，联系方式为【400-117-7777】[R1] 。

如您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

北京葫芦天下数字科技有限公司